Wertschätzung hat viele Dimensionen. Eine dieser Dimensionen hat auch mit unserem Preis zu tun. Gerade wenn Sie in der Dienstleistung tätig sind (aber auch in der Produktion), ist es eine einfache Rechnung, wie viel Ihnen Ihre eigene Zeit wert ist und was auf dem Markt, in dem Sie tätig sind, ein hoher und guter Preis ist. Sicher sollten Sie realistisch sein, denn wenn wir zu teuer sind, verlieren wir Umsatz. Wenn wir hingegen zu billig sind, verlieren wir einen Teil unseres Gewinns. Die Preisstrategie gehört zur Königsdisziplin in jeder Strategie. Aber es muss nicht immer ums Geld gehen. Im privaten Bereich ist die kostbarste Währung Zeit. Auch hier kommt es darauf an, was Sie sich selbst wert sind. Das zeigt sich immer in der Frage, wofür oder für wen wir bereit sind, Zeit zu investieren. Folgende Reihenfolge finde ich sehr sinnvoll und drücke sie gerne anhand von Fragen aus:

1. Was bin ich mir selbst wert?
2. Welchen Nutzen möchte ich bieten?
3. Wie kann ich diesen Wert / Nutzen gut darstellen?  
4. Was ist die Leistung und ihr Preis?
5. Wie kann ich eine nachhaltige Preisentwicklung realisieren?

Dabei ist es wichtig, sich klar zu machen, dass es längere Zeit dauert, um einen guten und vor allem gut wahrnehmbaren Preis aufzubauen. Es dauert aber nur wenige Sekunden, ihn wieder kaputt zu machen, indem wir allzu leicht über den Preis verkaufen. Manchmal ist ein „Nein” zum richtigen Zeitpunkt sinnvoll und manchmal ist es auch gut, die höfliche Absage von Interessenten zu akzeptieren, die durch den Preis zustande kam. Es geht hier wie überall im Leben um Balance. Das richtige Maß und somit der richtige Preis ist kein leichtes Thema, aber daher ist es umso wichtiger, sich mit seinem Wert, seiner Leistung und dem Preis zu beschäftigen. Oft kommt das in Unternehmen zu kurz und daher ist das Thema Preisstrategie auch ein neues Thema in UE 5.0 geworden.

Manchmal entstehen allein durch ein Zitat Bilder im Kopf. So denke ich gerade an die Eingangshalle eines Gebäudes, in dem ich zur Schule gegangen bin. An der Wand sind antike Sportler zu sehen und darüber das bekannte lateinische Zitat  „Mens sana in corpore sano”. Der Satz stammt vom römischen Dichter Juvenal und lautet im Ganzen „Orandum est ut sit mens sana in corpore sano” oder übersetzt „Beten sollte man darum, dass ein gesunder Geist in einem gesunden Körper sei”. Der Name der japanischen Sportmarke asics leitet sich übrigens von diesem Leitspruch ab: anima sana in corpore sano. So kann ein Markenkern auch aussehen und das Bild hat mich zu dieser Zusatzinformation verleitet. Ich kann mir gut vorstellen, dass Jil Sander eher an Körperpflege und Kleidung gedacht hat, aber alles zusammen ergibt das Bild unseres ganzheitlichen Wohlbefindens. So wie unser Unternehmen eine Einheit darstellt, so funktioniert auch unser Körper als Einheit und mir fällt auf, dass Menschen bisweilen ihren Körper vernachlässigen. Stellen Sie sich einmal folgende Fragen:

1. Bewege ich mich genug? (Ausdauer)               
2. Arbeite ich an meiner körperlichen Kraft?           
3. Tue ich etwas für meine Beweglichkeit?           
4. Trinke ich ausreichend Wasser?               
5. Schlafe ich gut und ausreichend?                   
6. Ernähre ich mich gut und gesund?               
7. Pflege ich meinen Körper?                   
8. Gebe ich ihm die nötige Zeit für Entspannung?           
9. Kleide ich mich gut und schön?               
10. Präsentiere ich mich in meinem Verhalten bzw. meinem Image angemessen? 

Das wären doch schon mal zehn zentrale Fragen für diese Woche. Ich bin ein Freund der Messbarkeit. Nehmen Sie einfach eine Skala von 1 bis 10, auf der die „1” sehr schlecht ist und die „10” sehr gut (nicht perfekt, so dass Sie sich auch eine 10 geben können). Da es zehn einfache Fragen sind, kommen Sie maximal auf einen Wert von 100, das heißt 100 Prozent körperliches Wohlbefinden. Beim ersten Versuch war ich immerhin schon bei 50, erkannte aber sofort, dass es da noch viel Potenzial gibt, um mein körperliches Wohlbefinden zu steigern. Wenn wir auf unseren Körper achten, hat unser Geist eine viel bessere Möglichkeit, sich zu entfalten.

Neben Kompetenz und Erfahrung ist es vor allem die Liebe zu einer Sache, zu einem Menschen oder einer Tätigkeit, die den eigentlichen Unterschied ausmacht. Mit Begeisterung wird die eigene Stimmung beschrieben, in der wir etwas tun. Diese Stimmung ist wichtiger als die Fähigkeiten, denn diese Fähigkeiten können wir erwerben, auch wenn wir sie ursprünglich nicht hatten. Ebenso können wir die Begeisterung finden und ausbauen, wenn wir uns den Sinn der Sache bewusst machen. Das gilt ganz besonders für Neues, für das wir unsere eigene Komfortzone verlassen müssen. Machen wir es widerwillig und ängstlich, so wird der Erfolg ausbleiben und wir können andere Menschen weder mitnehmen, noch begeistern. Wir können von anderen nicht etwas erwarten, was wir selbst nicht zu tun bereit sind. So einfach ist das eigentlich. Bei der Frage, was gute Führung auszeichnet, gehört daher immer das „Vorbild-Sein” zu den Antworten. Für die Begeisterung und Stimmung trifft das ganz besonders zu. Wir genießen gute Stimmung, wenn wir sie erleben. Aber wir tragen oft selbst nicht genug zu einer solchen Stimmung bei, weil uns die Begeisterung fehlt. Auf diesem Weg werden dann die anderen erfolgreicher sein. 

Wie groß ist Ihre eigene Lust auf etwas Neues? In einer Zeit des immensen Wandels ist es gerade für Unternehmer*innen und Führungskräfte wichtig, neugierig und lernbereit zu sein. Das fällt mit zunehmendem Alter schwerer – aber die Ursache dafür ist nicht unbedingt auf psychologischer oder biologischer Ebene zu finden, sondern sie beruht auf unseren Gewohnheiten. Je älter wir werden, desto mehr wird unser Leben von Gewohnheiten und Bequemlichkeiten geprägt. Das mag für eine Zeit gut gehen, aber diese Zeitspanne wird immer kürzer. Früher war der sogenannte Ruhestand eine ausreichende Zeitspanne, um vergangene Erfolge zu genießen. Heute sind aus beständigen Jahren eher Monate geworden – und die werden bald zu Wochen werden. Nichts wird in Zukunft so beständig sein wie der Wandel. Fortwährende Begeisterung und Neugier sind dementsprechend hilfreich für ein dauerhaft erfolgreiches Leben. Sagen wir es mit Steve Jobs: „Stay hungry, stay foolish!”

Es ist eine sehr zutreffende Erkenntnis, die auf Lebensweisheit schließen lässt, obwohl es sich bei Timothy Ferriss um einen noch sehr jungen Unternehmer und Autor handelt, der allerdings bereits sehr viel erreicht hat. Mit der Vier-Stunden-Woche hat er das Pareto-Prinzip für sein amerikanisches Publikum in eine authentische Geschichte verpackt und bewiesen, dass es so viele Chancen gibt, wenn wir bereit sind, uns für eine zu entscheiden und aus dieser Chance ein gutes Unternehmen zu machen. Schön finde ich auch, dass die Berufung, andere Menschen zu inspirieren, ihn zu einem weltberühmten Autor und Redner gemacht hat. Die Idee, kluge Menschen in einem Interview zu befragen, ist nicht neu, wird aber von ihm gut umgesetzt.

Aber nun zum inhaltlichen Kern des Gedankens: Unangenehme Gespräche fallen gerade denjenigen Menschen schwer, die einen großen Wert auf Harmonie legen. Aber Harmonie ist oft ein Schein, wenn wichtige Dinge nicht ausgesprochen werden. Immer, wenn Menschen zusammen arbeiten oder leben, wird es Konflikte geben, das ist ganz normal. Bei einem Konflikt treffen verschiedene Interessen aufeinander; auch das normal, da wir immer unterschiedliche Motive und Interessen haben, die es in eine Gemeinsamkeit zu überführen gilt. Hier sind unangenehme Gespräche wichtig und klärend, solange wir uns die gegenseitige Wertschätzung bewahren. Ganz nach dem Motto „Hart in der Sache, weich im Ton” werden Ihnen viele solcher Gespräche gelingen. Jedes Feedback, bei dem es darum geht, das Verhalten eines anderen Menschen zu bewerten, kann letztlich ein unangenehmes Gespräch werden, zumal wir die Reaktion des Gegenübers nur wenig beeinflussen können. Hier ist jeder Mensch frei und mir liegt viel an dieser Freiheit, die ein Teil der Wertschätzung ist. So bleibt uns in diesen Fällen nur die Gelassenheit, mit ggf. negativen Emotionen umzugehen. 

Bei all den Diskussionen, die uns derzeit beschäftigen, und all den Herausforderungen, die direkt vor unserer Haustür stehen (Klima, Geostrategie, China, Demografie, Digitalisierung, Corona, Schulden …), sollten wir eines nicht aus dem Blick verlieren: Unser Wohlstand und mit ihm der Sozialstaat sowie die gut funktionierende Demokratie basieren auf dem Fundament einer guten und starken Wirtschaft. Deutschland war im letzten Jahrhundert in vielen Bereichen führend, innovativ, fleißig und umsetzungsstark. Einen großen Teil hat dazu der deutsche (deutschsprachige) Mittelstand beigetragen. Es wurde Leistung gefördert und diese Leistung zahlte sich aus. Für Bildung und Innovation gab es Raum und auch das nötige Budget. Diese starke Wirtschaft war immer der Treibstoff für den Wohlstandsmotor. Viele Motive stellen das aktuell in Frage. Aber ich möchte hier zu bedenken geben und gerne diskutieren, dass sich nur wohlhabende Länder einen guten Klimaschutz leisten können und leisten werden. 

Da das Thema Klima allgegenwärtig ist, ebenso wie es Corona war, möchte ich dringend darauf hinweisen, dass uns diese Herausforderung nur an einem technologie-, innovations- und wirtschaftsfreundlichen Standort gelingen wird. Die Diskussionen werden derzeit einseitig geführt – sofern es sich überhaupt noch um Diskussionen handelt. Oft gewinnen Ideologien die Oberhand. Jede Ideologie ist dabei immer ein neuronales Gitterbettchen für Politiker, die den Ernst der Lage nicht erkennen. Eine derart komplexe Herausforderung braucht die besten Köpfe auf allen Ebenen von Politik, Wirtschaft, Bildung und Kultur. Die Aufgabe einer Gesellschaft ist es, das zu gewährleisten. Wenn es ihr nicht gelingt, werden wir Wohlstand verlieren. Für unsere Unternehmen bedeutet das, die besten Köpfe für die jeweiligen Positionen zu gewinnen. Menschen, die mit Herz und Verstand bei der Sache und die bereit sind, sich permanent weiterzuentwickeln, ganz gleich in welchem Alter sie sich befinden. Veränderung kann immer gelingen. Die Frage ist, wie die Menschen damit umgehen.

Es gibt viele Chancen und Möglichkeiten, die sich uns jeden Tag förmlich in den Weg stellen. Viele dieser Möglichkeiten halten uns dabei von dem eigentlich Wichtigen ab. Aber was ist das wirklich Wichtige für unser Unternehmen und unser Leben? Diese Frage ist die Grundlage jeder guten Unternehmensführung, die deshalb zu einer ganzheitlichen Kompetenz wird, weil viele Kompetenzen in einem Unternehmen integriert werden müssen. Gerne verzetteln wir uns und setzen Prioritäten falsch. Das Wort „Nein“ wird auf dem Weg zu einem erfolgreichen Unternehmen zu unserem besten Freund. Wer ein großes „Ja” hat, der muss zu vielen weniger wichtigen Themen „Nein” sagen können.

Erfolgreiche Unternehmer*innen tun sehr viele Dinge nicht. Das ist auch die Quintessenz einer guten Strategie – zu wissen, was wir nicht mehr tun werden. Wir haben oft eine  To-do- aber selten eine Not-To-do-Liste. Gute Unternehmer*innen pflegen aber eine solche umfangreiche Not-To-do-Liste. Vielleicht wäre es auch für Sie eine gute Idee, eine solche Liste einzuführen und damit sehr viele Dinge im Leben wie auch im Unternehmen wegzulassen, so dass Sie freie Sicht auf die wirklich wichtigen Themen haben. Dazu empfehle ich sowohl die Formulierung eines persönlichen Leitbildes wie auch eines gelebten Unternehmens-Leitbildes, in dem wir erfassen, was wichtig ist und was nicht. Ohne ein solches Leitbild fällt die Antwort schwer. Die Dinge, die wir nicht beeinflussen können, sollten möglichst wenig unserer Zeit in Anspruch nehmen. So haben wir mehr Zeit für die Dinge, die wirklich zählen, und können unsere Zeit besser nutzen. Das ist die Bedeutsamkeit und Relevanz, die ich mir für Sie wünsche.

Der großartige Management-Denker und Strage Hermann Simon (ein persönlicher Freund des SchmidtColleg) bringt es auf den Punkt. Alles beginnt am „Kopf” des Unternehmens, bei den Unternehmer*innen. Daher ist die authentische und werteorientierte Führung auch so wichtig. Die Umgangssprache verwendet hier drastischere Bilder.„Der Fisch stinkt vom Kopf.” Selbst wenn viele das nicht immer wahrhaben wollen, so spricht aus Erfahrung sehr viel dafür, dass Veränderung zuerst in den Köpfen der Unternehmer*innen stattfinden muss. Es wird auch deutlich, welche Rolle Unternehmer*innen im Mittelstand spielen. Sehr häufig höre ich die Heilsversprechen auf dem Markt, dass die Rollen von Unternehmer*in und Geschäftsführer*in einfach getrennt werden können. Die Vier-Stunden-Woche ist so ein Fall oder der „Autopilot für Unternehmen”. Jeder erfahrene Unternehmer weiß, dass dies so einfach nicht geht und jeder erfahrene Pilot weiß, dass der Autopilot nur eine helfende Hand ist, die ebenso überwacht werden muss, wie sich Pilot und Co-Pilot gegenseitig überwachen. So entsteht Sicherheit und nur so entsteht Exzellenz.

Auch muss die Bereitschaft zu Spitzenleistungen vor allem in der ersten Ebene eines Unternehmens gelebt werden. Wie können wir Engagement von unseren Mitarbeitern verlangen, wenn wir selbst nicht bereit für ein solches Engagement sind? Hier trennt sich die Spreu vom Weizen, die theoretischen Unternehmenstrainer und -berater von denen, die jeden Tag praktisch Unternehmen begleiten und trainieren. Gerade die neue Normalität wird jetzt zur unternehmerischen Herausforderung. Jede Reform bzw. Umgestaltung muss von oben beginnen oder, wenn wir die Hierarchien beiseite lassen, bei denen, die Verantwortung für das ganze Unternehmen tragen. Eine Erneuerung wäre im Wortsinn eine Renovation bzw. Renovierung, wobei der Begriff eher bei Gebäuden gebraucht wird und die Reform auch synonym für eine Erneuerung im Unternehmen steht. Ich nutze hier gerne Nummern einer Version des Unternehmens. So spreche ich aktuell vom SchmidtColleg 5.0 mit UnternehmerEnergie 5.0. Jedes Unternehmen durchläuft einige Versionen und die neue Normalität nach der Krise bietet für viele Unternehmen die Möglichkeit zu einem Versions-Upgrade. Unser Seminar UnternehmerEnergie 5.0 ist dafür ein sehr geeignetes Werkzeug.

Vieles dreht sich heute um „Storytelling” und ich findes es lustig, wie selbstverständlich alter Wein in neuen Schläuchen verkauft wird. Allein der Hype um das Storytelling ist schon eine Story an sich, denn das Erzählen von Geschichten ist nun wirklich nicht neu. Auch die Gebrüder Grimm haben in ihren Märchen vor allem Werte vermittelt. Das berühmte Ende „Und die Moral von der Geschicht’ …” weist auf die Werte hin, die in einem Märchen bzw. einer Story vermittelt wurden. Das Wichtige dabei ist, dass sich Werte nur durch direktes Erleben – oder eben durch eine Geschichte, die ein Erleben beschreibt – vermitteln lassen. Kein Wunder also, dass ein Marketing-Experte und ehemaliger Emnid-Chef die Story preist, denn es geht beim Marketing (wie auch in der Politik oder bei der Führung) um die Vermittlung von Werten. Wenn ich einen Menschen als Vorbild erlebe, der seine Werte wirklich lebt und  somit authentisch ist, dann ist das allerdings die noch stärkere Botschaft für einen bestimmten Wert. Daher würde ich den Superlativ in diesem Zitat relativieren. Wenn ich Markenbotschafter in Form begeisterter Kund*innen habe, dann gibt es nichts Besseres für eine Marke. Wie Sie aus eigener Erfahrung wissen, ist die starke und begeisterte Referenz das beste Argument für einen Kauf. Danach kommt allerdings schon „die gute Story”, die bildlich und erlebbar die Essenz einer Marke (also eines Werte-Versprechens) vermittelt. 

Auch in Unternehmen sind Geschichten wichtig, um das Leitbild allen Mitarbeiter*innen zu vermitteln. Neben der Erstellung des Leitbildes (Was ist unser „Wozu”? Was ist der Sinn unseres Unternehmens?) ist die grafische Darstellung wichtig. Dazu kommt drittens die Beschreibung der Werte durch gute Geschichten aus dem Unternehmensalltag oder aus der Geschichte  des Unternehmens.

Den Gedanken von Henry Ford zitiere ich gerne im Rahmen von Coachings. Bei vielen Themen unseres Lebens geht es um die Willenskraft. Sie ist ein stark unterschätzter Faktor auf dem Weg zum Erfolg und kommt in vielen Strategie-Handbüchern gar nicht vor. Dabei geht es gerade bei den besonderen Unternehmen und den nicht gewöhnlichen Geschichten, die einen großen Erfolg beschreiben, um die Kraft unseres Willens, um unsere Gedanken, die mentale Stärke und um den Glauben an eine Sache, die von anderen als „unmöglich” beschrieben wird. Der Begriff der „Unmöglichkeit” wird durch physikalische Gesetze oder, auf den Menschen übertragen, durch physiologische Gesetzmäßigkeiten bestimmt. Diese definieren unsere Möglichkeiten. So können wir definitiv nicht ohne Gerätschaften fliegen – aber wir haben diese Geräte erfunden. Auch können wir kein „P” sprechen, ohne dass sich unsere Lippen berühren – probieren Sie es einfach einmal aus. Es ist eine physiologische Grenze. Aber wer sagt denn, dass wir nicht eine Schnittstelle zwischen Gehirn und Maschine erfinden werden, die stummen Menschen dabei hilft, zu sprechen? Mit Hilfe dieser Maschine lässt sich dann ein „P” sprechen, ohne dass sich die Lippen berühren. Es geht hier nicht um den ominösen Glaubenssatz „Alles ist möglich”. Jeder weiß um die auferlegten Grenzen. Aber das ist mit diesem Satz auch nicht gemeint. Es geht darum, dass wir viel mehr können, als wir uns zutrauen. Es gibt viele Möglichkeiten da draußen, von denen wir nichts wissen oder die wir nicht für möglich halten. Ganz einfach, weil es noch niemand ernsthaft probiert oder sich der Idee verschrieben hat, es möglich zu machen. Große Ziele bedürfen auch großer Anstrengung. Das ist eine einfache Erkenntnis aus der Praxis. Wenn ich mir dabei immer einrede, dass es nicht geht, dann werde ich recht behalten – weil ich mir selbst ja die Gültigkeit meines Glaubenssatzes beweisen will. Wenn ich mir hingegen versichere, es schaffen zu können, dann bin ich dazu fähig, selbst wenn ich es vorher mental nicht war.

In einer zeitgenössischen Fassung hat der ehemalige Bundespräsident Roman Herzog diesen Gedanken folgendermaßen formuliert: „Wir haben kein Erkenntnisproblem, sondern ein Umsetzungsproblem.“ In meinen Seminaren konzentriere ich mich deshalb auf die Praxis und auf die Umsetzung von UnternehmerEnergie. Die entscheidende Frage wird immer sein: Wie setzen wir das Gelernte in unserem Leben und in unseren Unternehmen um? 

Daher mag ich auch das Montessori-Prinzip „Hilf mir, es selbst zu tun” und den für mich damit verbundenen „Train-the-Trainer-Ansatz”. Es fehlt selten an Wissen, sondern meistens an konkreten Impulsen, das eigene Wissen im Leben und im Unternehmen umsetzen zu können. Ein Teil unserer Vision ist es, das praktischste System für Führung und Management anzubieten. Wir vermitteln UnternehmerEnergie nicht nur als System, sondern bilden auch Coaches aus, die direkt dabei helfen, dieses System anzuwenden.

Aber ganz konkret für Ihr Leben und Ihr Unternehmen: 
Schreiben Sie Ihre Ziele auf. Machen Sie eine Jahreszielplanung (JZP) 2022. Führen Sie diese JZP sowohl beruflich mit Ihrem Team als auch privat mit Ihrer Familie durch und fokussieren Sie sich auf die Umsetzung der Maßnahmen, indem Sie einen neuen Horizont entdecken: das Quartal. Teilen Sie Ihre JZP in die Quartale ein und machen Sie dann eine kurze Quartalszielplanung (QZP bzw. 90-Tages-Challenge). Diese Zeitachse ist praktisch und wirksam. Ich vermittle die Technik dazu in unserem Online-Seminar „20 Stunden neue Zeit pro Woche”.

Denken Sie an die drei Ebenen der Umsetzung: Bewusstsein, Methode, Technik. Das BMT-Modell aus UE 5.0 hilft Ihnen dabei, alle Aspekte der Umsetzung zu berücksichtigen. Das Mindset ist wichtig für die Umsetzung, es beschreibt die Motivation und das „Wozu?” (Bewusstsein). Die Aufgaben sind wichtig, denn hier geht es um das „Wie?” (Methode). Viele gute Ideen scheitern an einer fehlenden Methoden- Kompetenz. Bei der Technik geht es dann um die Werkzeuge, also das „Womit?”.