Die römische Philosophie hat schon vor 2000 Jahren sehr viel Weisheit für uns moderne Menschen hervorgebracht. Die Philosophie kennt den Müßiggang und weiß, dass viel Kultur in Phasen der Ruhe bzw. sogar der Langeweile entstanden ist. Auch in der Natur folgt jeder Phase des Wachstums eine Phase der Ruhe, um für Stabilität zu sorgen. Das gilt für unser Leben und für unsere Unternehmen ebenso. Wenn wir eine anstrengende Zeit hatten, in der viel Gutes geschaffen wurde, dann braucht es eine Zeit der Ruhe, um wieder Energie zu tanken. Vielleicht ist die fehlende Reflexion auch ein Grund, warum die größten Fehler gerade in Zeiten gemacht werden, in denen es sehr gut läuft.

Dabei ist Ruhe eine eigene Kunst. Freizeit ist nicht automatisch Ruhe, denn die besonders leistungsorientierten Menschen können auch im Urlaub nicht abschalten und planen eine Aktion nach der anderen. Da wird dann gerne das Sportprogramm des letzten Halbjahres nachgeholt und die vermeintlich versäumte Zeit mit der Familie. Dabei ist es viel wichtiger, eine Form der Balance in den Alltag einzubauen. Nur so bleibt im Urlaub wirklich Zeit für Ruhe. Wussten Sie, dass eine Raubkatze nach einer anstrengenden Jagd trotz ihres Hungers erst einmal neben der Beute ausruhen muss, um überhaupt fressen zu können? So scheint es in unserer modernen und schnelllebigen Zeit vielen zu gehen. Vielleicht verstehen wir so den Wunsch unseres Körpers besser, in der Urlaubszeit einmal die Seele (und auch die Füße) baumeln zu lassen. Das ist dann gelebte Lebensbalance.

Eigentlich ist das ein Zitat über den Wert guten Marketings. Aber es ist auch ein Impuls zur richtigen Verwendung von Geld, denn bei jeder Ausgabe gibt es eine sehr zentrale Frage: 

Sind es notwendige Kosten oder sinnvolle Investitionen?

Im privaten Kontext ist folgende Frage eine gute Modifikation: 

Handelt es sich um Konsum oder um eine sinnvolle Investition?

Ebenso wie die Zeit ist auch das Geld eine zentrale Ressource in jedem Unternehmen und in jedem Leben. Genau deswegen sollten wir uns dieser Ressource aufmerksam widmen. Oft gehen wir nachlässig mit Zeit und Geld um, was dazu führt, dass wir wenig davon haben bzw. nutzen können. Wenn wir eine Ressource nutzen können, dann entfaltet diese einen Nutzen für unser Leben oder unser Unternehmen.

Gerade beim Thema Geld brauchen wir ein gutes und wirksames Mindset. Was ist uns Geld wert und wofür wollen wir es verwenden? Es ist etwas anderes, permanent Geld zu verdienen und auch verdienen zu müssen, um einen höheren Konsum zu finanzieren, als Geld sinnvoll zu investieren, so dass wir mit unserem Geld neues Geld generieren können. In diesem Punkt ist jeder Mensch Unternehmer*in des eigenen Unternehmens, das wir Leben nennen.

Gerade bei den vielen besonderen Unternehmen aus dem Mittelstand spüre ich die Stärke dieses Zitates. In allen Branchen leisten kleine und mittlere Unternehmen Großes und bieten ihren Kunden einen außergewöhnlichen Nutzen. Daher liebe ich den Mittelstand, dem es jeden Tag aufs Neue gelingt, die nötige Veränderungsdynamik mit einem großen Nutzen für Kunden und Partner sowie die Begeisterung und eine gute Stimmung im Team miteinander zu verbinden. Niki Lauda war nicht nur ein exzellenter Rennfahrer und Pilot, sondern auch ein besonderer Unternehmer. Mit seinen Worten möchte ich Mut machen, klein und zugleich selbstbewusst zu sein und sich auf seine Kernkompetenzen zu konzentrieren. Klein können wir schneller und flexibler sein, oft auch profitabler. So ist „erfolgreich klein” auch ein persönliches Motto geworden. Wachstum ist eine gute Sache, ebenso wie Geschwindigkeit und Flexibilität. Jedes Unternehmen hat dabei seine eigene Strategie und der Mittelstand zeigt, wie gut es tausenden von Unternehmen gelingt, in der aktuell sehr dynamischen Situation erfolgreich sein und bleiben zu können.

Es geht in diesem Impuls um unsere Einstellung (Mindset), die wir jeden Tag neu wählen. Sind wir verbunden mit unserer eigenen, guten und positiven Lebens-Energie? Leben wir mit uns selbst in Frieden? Haben wir eine gute innere Stimmung? Dann wird es uns leicht fallen, ein gutes und freundliches Wort auszusenden. Dies kann eine Höflichkeit sein, eine Anerkennung, ein Lob oder häufig auch ein einfaches „Danke“. Alle diese Beispiele senden eine positive Energie, die immer auch eine Resonanz in unserem Gegenüber finden wird. 

Wenn wir freundlich durch die Welt gehen, so spiegelt die Welt Freundlichkeit zurück. Wenn wir voller Ärger, Erwartungen und unerfüllten Sehnsüchten durch die Welt gehen und dabei auch eine eher egoistische Grundhaltung haben, dann sollten wir uns nicht wundern, dass wir die Welt feindselig erleben werden. Sehr viel liegt an uns und in uns selbst. 

Daher starten Sie ganz einfach mit einem freundlichen Wort und lassen Sie diesem Wort ein anderes freundliches Wort folgen. Bleiben Sie freundlich, auch wenn Sie unfreundlich behandelt werden. Auch das ist ein Ausdruck der liebevollen Energie, in der wir ein glückliches Leben führen können.

Mit diesem Zitat und diesem Energie-Impuls möchte ich wieder einmal auf die zentrale Bedeutung der Balance Wert legen. Die unterschiedlichen Werkzeuge, die wir verwenden, sind weder gut noch schlecht. In der Regel macht es die Dosierung, und hier ist die Besprechung ein sehr gutes Beispiel. Es gibt Unternehmen, in denen zu viel besprochen und zu wenig gehandelt wird. Und es gibt Unternehmen, in denen eine gute Kommunikation, wie sie in Besprechungen praktiziert werden kann, fehlt. Ebenso verhält es sich mit der Länge von Besprechungen – viele sind zu lang und manche auch zu kurz. Es geht eben immer um das richtige Maß.

Besprechungen: Menschen tauschen strukturiert Informationen aus und treffen zusammen Entscheidungen (operativ), die verbindlich vereinbart (und protokolliert) werden. Besprechungen haben ein Ritual und finden regelmäßig statt (Regelbesprechung). Hierzu eignen sich die Horizonte ganz gut, die ich als die „sieben Zeithorizonte” definiert habe: Tag (1), Woche (2), Monat (3), Quartal (4), Jahr (5), Periode (6) und Vision (7). Je länger ein ins Auge gefasster Horizont ist, desto eher würde ich von einem Workshop sprechen.

Workshops: Menschen erarbeiten gemeinsam Antworten auf eine konkret gestellte Frage. Auch hier werden Entscheidungen getroffen; in der Regel sind diese Entscheidungen strategischer Natur.

Häufig sind es gerade die Kleinigkeiten, die maßgeblich für den Erfolg und das Erreichen großer Ziele verantwortlich sind. Verlieren Sie daher nie die Liebe zum Detail. Aus der intensiven Arbeit mit Denkstilen wissen wir, dass verschiedene Menschen hier ganz unterschiedliche Prioritäten setzen. Es gibt strukturierte Denkstile, die eine Präferenz für Details haben. Doch es liegt nicht jedem Menschen, auf Details zu achten, und so gibt es  Denkstile, die lieber das Große und Ganze im Blick behalten. Besonders kreative Menschen empfinden Details häufig als störend und bei manchen Ideen kommt es gar nicht erst zur Umsetzung, denn vor dieser Umsetzung liegt ein langer Weg, der aus vielen Details besteht.

Daher ist die Transparenz von Denkstilen in einem Team auch so wichtig; die Ergänzung der unterschiedlichen Talente kann zu einem zentralen Erfolgsfaktor für Projekte und Teams werden. So wird es auch bei UnternehmerEnergie praktiziert.

Die Fragen dieser Woche konzentrieren sich daher auf die Details.

Die finanziellen Faktoren Umsatz, Kosten und Gewinn sind zentral für jedes Unternehmen, mit ihnen kann ein wesentlicher Teil des Erfolgs gemessen werden. Als ganzheitliches System konzentriert sich UnternehmerEnergie auf den nachhaltigen und dabei großen finanziellen Erfolg. An einem guten Gewinn ist noch kein Unternehmen zugrunde gegangen, eher an zu ambitionierten Wachstumszielen oder der Nachlässigkeit bei den Kosten. Aber wenn wir ehrlich sind, wird die Entwicklung eines Unternehmens oft am Umsatzwachstum gemessen. Dieser ist eine wichtige Größe, das steht außer Frage. In vielen Situationen, in denen ich tiefer in Unternehmen eintauchen darf, muss ich aber feststellen, dass die Gestaltung und Planung des Gewinns oft vernachlässigt wird – gerade dann, wenn es in einem Unternehmen einigermaßen gut läuft. Je größer Unternehmen werden, desto größer wird auch die Gefahr, Ressourcen zu verschwenden und eben nicht auf eine gute Preisstrategie auf der einen und eine gesunde Kostenstruktur auf der anderen Seite zu achten. Vielleicht hilft dieser Impuls Lesern, die Verantwortung tragen. 

Umsatz zu machen, ist dann einfach, wenn er unprofitabel ist. Der Ansatz „Nutzen bieten” ist im SchmidtColleg zentral und ich werde ihn an anderer Stelle immer wieder betonen. Das Motto „Löse die Probleme Deiner Kunden und Du löst in der Regel auch Deine eigenen” ist ein ähnlicher Satz, der mich geprägt hat. Der Gedanke, der dabei aber nicht fehlen darf, ist, dass jede gute Leistung auch einen guten Preis verdient und Menschen, die diese Leistung zu einem guten Preis verkaufen können. Ich bewundere jeden Verkäufer, der das verinnerlicht hat und der einen echten Nutzen zu einem guten Preis verkaufen kann. Dann sind Angebote weder teuer, noch billig, sondern preiswert. 

Planung ist wichtig, aber nicht alles. Im System UnternehmerEnergie dreht sich vieles um die Planung, denn Planung ist und bleibt ein wichtiger Bestandteil des unternehmerischen Erfolgs. Das kann ich anhand von 20 Jahren Erfahrung ganz praktisch belegen. Planung ersetzt den Zufall durch den Irrtum. Aus Zufällen können wir nichts lernen. Irrtümer hingegen helfen uns dabei, uns permanent zu verbessern. Auch das ist ein Teil des Weges zur Exzellenz.

Zum Teil ist der Prozess des Planens dabei wichtiger als der Plan selbst. Denn trotz aller Planung gibt es Einflussfaktoren, die wir weder voraussehen, noch beeinflussen können. Das Leben hat seinen eigenen Fluss; hin und wieder müssen wir einfach das annehmen, was dieser Fluss uns bringt. Um ein Gleichgewicht zwischen Planung und Spontaneität zu finden, ist dieser Gedanke hilfreich: So viel Planung wie nötig – so viel Achtsamkeit für den Augenblick wie möglich. Sicherlich ist dies eine besondere Herausforderung des Lebens. Es gibt kein starres Schema, jeder muss seinen eigenen Weg finden. Wichtig ist die Offenheit für Überraschungen in Kombination mit Zielorientiertheit.

Anmerkung: In der neuen Version UE 5.0 wurde ein neues Zielsystem integriert. Wir haben den Horizont des Quartals eingebaut und Ziele noch intensiver mit Maßnahmen verknüpft und messbarer gemacht.

Konflikte gehören zum Leben, da verschiedene Interessen unsere Gegenwart und Zukunft prägen. Andere Menschen verfolgen andere Interessen als wir und jeder Konflikt ist letztlich eine Situation, in der zwei unterschiedliche, widersprüchliche Interessen aufeinandertreffen. Das ist das ganz normale Leben, in dem Konflikte eine Selbstverständlichkeit sind. Meist ist der Konflikt erst klein und wird dann langsam größer. Das kann so weit gehen, dass aus diesem Konflikt eine echte Lebens- oder Unternehmenskrise wird, je nachdem, worauf sich die Interessen beziehen. Oft fehlen uns Empathie und Aufmerksamkeit, um einen Konflikt rechtzeitig zu erkennen. Hier ist es wie mit so vielem im Leben: „Früher an später denken” ist das Motto einer guten Prävention. Vielleicht sollten wir uns nicht nur mit der Lösung von Konflikten beschäftigen, sondern auch mit der Prävention. 

Nur wer achtsam durchs Leben geht, bemerkt solche Momente. Es gilt, mit Verständnis und einer guten Kommunikation die Konflikte beizulegen – das ist in einer frühen Anfangsphase viel leichter als in der emotional sehr belastenden, „heißen” Phase eines Konfliktes. 

Zur Lösung eines Konfliktes gehört immer auch eine klare, liebevolle, konsequente und wertschätzende Kommunikation. Wenn eine dieser Eigenschaften in der Kommunikation fehlt, werden Konflikte größer und deren Lösung wird schwieriger.  

Ist der Konflikt weit fortgeschritten, müssen wir sehr viel mehr Energie, Geld und Zeit einsetzen, um ihn aus der Welt zu schaffen, sofern uns das überhaupt noch gelingen kann. Vieles davon können wir uns sparen, wenn wir im Vorhinein achtsamer mit unseren Interessen und den Interessen anderer umgehen.

Neben der Familie sind wahre Freunde ein Geschenk des Lebens. Auf unserem Weg begegnen wir vielen besonderen Menschen. Die wenigsten von ihnen werden zu echten Freunden, aber wohl dem, der gute Freunde hat. Hier entscheidet (wie so oft) nicht die Quantität, sondern die Qualität unserer Freundschaften. Dabei kann es zwischen zwei Menschen, die sich nahe stehen, auch „knarren” und „klemmen” – aber Freunde werden immer einen Weg finden, die Tür offen zu halten und füreinander da zu sein. Manchmal sind Menschen sich der Bedeutung einer Freundschaft nicht bewusst und vernachlässigen den Kontakt. Das kann im schlimmsten Fall zum Ende der Freundschaft führen. Dabei sind Freunde für uns so wichtig wie unsere Familie, denn gute Freunde sind wie Familienmitglieder, die wir uns selbst aussuchen können.

Es geht um Aufmerksamkeit und Zeit, die wir gerne in einen anderen Menschen investieren, was bedeutet, dass Freundschaften auch gepflegt werden wollen. Vielleicht machen Sie diese Woche bewusst zur Woche der Freundschaft, denn gute Freunde sind Menschen, die uns mögen, obwohl sie uns kennen.

Im „8F-Modell der Lebensbalance” stellt Freundschaft ein eigenes „F” dar, weil es ein so wichtiger Lebensbereich ist. Wir sollten uns die Zeit nehmen, uns um Freundschaften zu kümmern. Indem wir uns kümmern, übernehmen wir Verantwortung, und durch diese Verantwortung wächst und gedeiht das Gute einer Beziehung zwischen zwei Menschen, die füreinander etwas ganz Besonderes sind.